常見問題
問清楚，再決定
關懷小熊的服務範圍？
全台 22 縣市 368 鄉鎮的二胎房貸、增貸評估與持分借款，每一區的行情都公開在各地二胎服務頁。
額度怎麼估最準？
先到您那一區的頁面看近期成交（跟您家條件相近的那筆最有參考性），再 LINE 提供地址與一胎餘額，專人以同路段成交精算。
利率多少？合法嗎？
年利率 8% 至 16%，依房屋條件與成數而定；契約載明年利率、不逾民法 205 條 16% 上限。用月息報價不肯換算的業者請避開。
費用有哪些？
設定登記規費（設定金額千分之一）與代書費（6,000 至 12,000 元），設定送件時支付、有收據。撥款前不收任何名目的費用。
多久拿到錢？
文件齊全最快三個工作天：初評當日、估價一天、對保設定一至兩天、設定完成即撥款。
信用瑕疵、被銀行退件能辦嗎？
能評估。二胎核貸看房屋價值，循環、協商、呆帳不是否決條件，誠實告知狀況即可。
持分或繼承的房子能辦嗎？
能，持分可單獨借款或出售，免其他共有人同意，詳見醫療與長照資金。
提前清償有違約金嗎？
沒有，隨時可提前清償，利息算到清償日，結清後隨即辦理塗銷。
醫療急用，最快多久能拿到錢？
小額、房屋條件明確的案件最快 24 小時核准。但更重要的是先確認健保、商業保險實支實付、醫院院內分期能負擔多少，把真正缺口算清楚再借，別在慌亂中借過頭。
長照要用的錢，適合一次借一大筆嗎？
不建議。長照是持續性支出、長度難預估，一次借足是為不確定的未來先付利息。合理用法是處理一次性設備支出，或在照顧者收入過渡期補現金流，並優先申請長照 2.0 補助。
孩子的學費該用房屋二胎嗎？
通常不該優先。就學貸款利率極低、在學免息，先用完。房屋擔保多用在就貸額度不足（私校、留學）或多個孩子同時就學的情況。
想整合卡債，二胎划算嗎？
如果卡債年利率在 10%～15%，用不逾 16% 的房屋二胎整合能降利息、單純化還款。但要比整合前後的總支出、而且整合後別再刷爆，否則變兩筆債。可用總成本比較算。
家庭照顧者為了顧家人辭職，收入斷了還能貸嗎？
二胎以房屋價值評估，不像銀行硬看在職薪轉。收入過渡期可用房屋殘值補現金流，但務必誠實評估恢復收入的時程與還款能力。
為了家人急用，會不會被趁機收高利？
這正是最該警覺的時候。契約一定要載明年利率、不逾民法 205 條 16%，撥款前不收任何費用，任何用「月息幾分」報價又不肯換算年利率的都要避開。